TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nossa política de trocas e devoluções seguem as normas do código de defesa do consumidor.

 O prazo de troca e/ou devolução são 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

 Observar as regras abaixo:

AVISO IMPORTANTE:

Se ao receber o produto e houver sinais de violação da embalagem, recuse imediatamente o recebimento de seu pedido. 

Se após a entrega, você constatar:

 - Produto danificado, em desacordo com o pedido ou incompleto.

Entrar em contato através do Whatsapp, que iremos orienta-lo para a devolução.

 

DEVOLUÇÕES

Devolução por arrependimento ou desistência:
Em caso de arrependimento ou desistência, entre em contato conosco através do whatsapp 11-965720814 em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. 

Para a devolução é preciso observar o seguinte:
O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou de modificação pelo cliente. Etiqueta e tag devem estar afixadas, bem como a cópia da nota fiscal.

Produtos com ajustes de costuras (ex: bainha) não tem devolução.

 TROCAS

 A primeira troca é feita por conta da loja. Você pode entrar em contato conosco através do whatsapp 11-965720814, em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, que enviaremos para você o código de postagem sem nenhum custo. Assim que a mercadoria chegar, efetuaremos a troca e postamos a mercadoria com frete grátis.

Para as trocas é preciso observar o seguinte:

- O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou de modificação pelo cliente, etiqueta e tag devem estar afixados ao produto, bem como a apresentação da nota fiscal.

Produtos comprados na seção promoção do site, só poderão ser trocados por produtos em promoção.

 Produtos com ajustes de costuras (ex: bainha) não tem troca.
 

Exibimos os produtos da forma mais correta e fiel à realidade, porém, devido às variações nos monitores de cada computador ou tela do celular, não é possível garantir que os tons das cores dos produtos exibidos em seu computador ou celular sejam exatamente o tom do produto real. Agradecemos a compreensão.